Tempo de Garantia

Os produtos comercializados pela Provedora Natural seguem as condições de garantia estabelecidas pela legislação aplicável e, quando existente, pelo respectivo fabricante.

O prazo e as condições podem variar de acordo com o tipo de produto adquirido.

Ao receber seu pedido, recomendamos verificar imediatamente a embalagem e as condições do produto.

Caso seja identificada alguma avaria, defeito, violação da embalagem ou divergência em relação ao pedido realizado, entre em contato conosco o mais breve possível.

Produtos que possuam garantia específica do fabricante poderão estar sujeitos aos procedimentos determinados pela própria marca.

Para solicitar atendimento relacionado à garantia, envie um e-mail para sac@provedoranatural.com.br, informando o número do pedido e detalhes sobre o ocorrido.